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发掘华夏先贤的公关智慧


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历史人物的公关心态(之七)
2018-8-16
来源:未知
点击数:  901        作者:未知
  • 作者:孙志江

       

    赦免小过  激励下属

    古人云:“将治乱者不治小,成大功者不小苛。”曹操在《敕有司取士勿废偏短令》中说:“士有偏短,庸可废乎!有司明思此义,则士无遗滞,官无废业矣。”意思是说,有才能的人即使有所不足,怎能因此而废弃不用呢!有关部门要好好想想这个道理,那样,有才能的人就不会被遗弃不用,官府也就没有旷废的事了。

    苛求小过,会打击人的积极性,而赦免小过,是一种公关激励方式,是对一个人社会价值最根本的肯定和认可。

    《韩诗外传》中记载有这样一个故事:春秋时期,各个诸侯国战乱不断。楚庄王依靠名将养由基一次平定叛乱后大宴群臣,宠姬嫔妃也统统出席助兴。席间丝竹声响,轻歌曼舞,美酒佳肴,觥筹交错,直到黄昏仍未尽兴。楚王乃命点烛夜宴,还特别叫最宠爱的两位美人许姬和麦姬轮流向文臣武将们敬酒。忽然一阵疾风吹过,筵席上的蜡烛都熄灭了。这时一位官员斗胆拉住了许姬的手,拉扯中,许姬撕断衣袖得以挣脱,并且扯下了那人帽子上的缨带。许姬回到楚庄王面前告状,让楚王点亮蜡烛后查看众人的帽缨,以便找出刚才无礼之人。 楚庄王听完,却传令不要点燃蜡烛,而是大声说:“寡人今日设宴,与诸位务要尽欢而散。现请诸位都去掉帽缨,以便更加尽兴饮酒。”听楚庄王这样说,大家都把帽缨取下,这才点上蜡烛,君臣尽兴而散。 席散回宫,许姬怪楚庄王不给她出气,楚庄王说:“此次君臣宴饮,旨在狂欢尽兴,融洽君臣关系。酒后失态乃人之常情,若要究其责任,加以责罚,岂不大煞风景?” 许姬这才明白楚庄王的用意。 这就是历史上著名的“绝缨之宴”。

    7年后,楚庄王伐郑。一名战将主动率领部下先行开路。这员战将所到之处拼力死战,大败敌军,直杀到郑国国都之前。战后楚庄王论功行赏,才知其名叫唐狡。他表示不要赏赐,坦承7年前宴会上无礼之人就是自己,今日此举全为报7年前不究之恩。

    古人讲:“君则敬,臣则忠。”楚庄王能够成为“春秋五霸”之一,与其心胸开阔赦免小过不无关系。假如没有绝缨宴,也许唐狡早就被处死了,楚国伐郑就不一定能胜,楚庄王的春秋大业也就不一定能够成就了。所以,赦免小过实际上是一种激励的方式,无形中使被赦免的人得到一种幸免受罚的内疚忏悔感,进而转化为戴罪立功的动力源泉。

    不避亲仇 公心选才

    “外举不弃仇,内举不失亲”是我国春秋时期的荐才佳话。

    公元前570年,晋国的中军尉祁奚因年老请求退休,晋悼公向他询问能接任他职位的人选。祁奚首先推举了解狐,而解狐是祁奚的仇人。对此,晋悼公很吃惊。他问祁奚为什么要推荐自己的私敌?祁奚说:“你问的是谁最合适,并没有问谁是我的私敌。”正当晋悼公准备任命解狐的时候,解狐却去世了。晋悼公又向祁奚询问人选的事情,祁奚向晋悼公推荐自己的儿子祁午。晋悼公问:“祁午不是你的儿子吗!”祁奚说:“不错,可你问的是谁最能胜任,并不曾问谁是我的儿子呀!”祁奚不避亲仇公心选才使晋国良好的用人政治和人际关系氛围得以延续。晋国作为春秋时期叱咤风云的大国,能够在与各个诸侯国的战争中胜多败少,而且一度称霸中原,和其内部良好的政治氛围密切相关。

    在中国历史上,这样的历史人物不乏其人。

    北宋时期的欧阳修,饱读诗书,为官公正。他不但以文采著称于世,而且他捐弃前嫌、奖引后进的事迹,更为史家所称颂。在他任参知政事、身居宰辅、手握重权的时候,极力为国家奖引后进。在宋英宗要他推荐三名可任宰相人选的时候,他推荐了三名均与他有前嫌的人物:吕公著、司马光、王安石。这三个人物分别在政治改革、立国之本及学术观点上与其对立,而欧阳修并不因此耿耿于怀,,却认为他们确有宰相之才。时人对此说欧阳修“于晦叔(吕公著)则忘其嫌,于温公(司马光)则忘其议论,于荆公(王安石)则忘其学术,世服其能知人。此外,历史上还有羊虎助子产、鲍叔举管仲、杨敬之逢人说项斯等,这些都是古代荐贤的典型和代表。

    从公关的角度讲,任何一个组织和部门,如果有一个好的用人机制,那么这个组织肯定具有远大的发展前途。在这方面,组织的领导者会起到关键性的作用。无论何种性质的机构和组织,只要领导者不避亲仇公心选才,那么这个团队就会形成超常的凝聚力,生机勃勃,无往而不胜。

    毛遂自荐 脱颖而出

    毛遂是战国时期赵国平原君赵胜的门客,久不为人所知。秦赵长平之战,秦军活埋赵降兵40万并包围赵都邯郸,赵国形势危急。赵孝成王派平原君去楚国,与楚签订合纵抗秦的盟约。平原君欲挑选20名门客随从自己出使,结果选了19人,就再也选不出人来了。这时候,毛遂出来自荐,要求一同前往,平原君以毛遂平时未表现出来才能为借口,表示不同意,最后经毛遂阐述理由,终能成行。

    平原君一行来到楚国。楚王与平原君商谈合纵之约,从日出谈到正午,迟迟不能达成决定。于是,毛遂按剑拾阶而上,面对楚王的呵斥,他从容不迫,走到楚王面前说:“大王之所以呵斥我,是因楚国人多势众。现在在十步之内,大王无法依仗楚国的强大,你的性命就操纵在我的手里。如今楚国方圆五千里,战士上百万,这是称王称霸的资本,凭借楚国的强大,应当天下无敌。而白起不过是个小人,却能率领数万军队攻打楚国,一战而攻克鄢、郢,再战焚烧了楚先王的陵墓,三战侮辱了大王的祖先。这实在是百世的冤仇,连我国都感到羞耻,可大王却不知羞愧。合纵是为了楚国,而不是为了赵国。当着我的主人平原君的面,你呵斥我是为了什么?”毛遂刚柔相济的一席话,惊醒了楚王。于是,平原君和楚王半天时间未达成的盟约,毛遂三言两语即告结束,楚王立即与平原君签订了合纵盟约,毛遂亦满载功劳回国。

    毛遂自荐,成功地出使楚国,使平原君大为感慨,他平生品评过上千名士人,自以为没有埋没天下的贤士,却不料还是把身边的一位看似普通的门客埋没了。于是乎,平原君再不敢随便“相士”了。

    毛遂自荐,开创了一个先例,这不仅是赵国的一次成功出使,也是毛遂个人的一次公关,更是中国士人开展公关活动的楷模。在中国的历史舞台上,不乏贤才的涌现,绝大多数“千里马”都是由“伯乐”相中而后走向社会,为人们所重视。更多的贤人由于不被人注意,只能小有作为,默默无闻度过自己的一生。“千里马常有,而伯乐不常有”正说明了这一历史问题。毛遂以自荐的方式走向历史舞台,即使在他的主人平原君阻挠的情况下,他还是勇敢地走了出来。我们为毛遂较好,更希望出现更多的像毛遂这样有胆有识有魄力的人才,尤其在机遇迭出的当今社会。

    (发表于《公关世界》2014年第3期)

     

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