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《中庸》慎独、《大学》诚意及曾国藩、诸葛亮、郭子仪、郭元振的故事
2018-8-16
来源:未知
点击数:  486        作者:未知
  • 作者:孙志江

    公关心态是一种具备较高心理健康水平的阳光心态,它包括自信的心理状态、积极热情的心理状态、开放的心理状态、坦然面对挫折的心理状态、锐意进取的心理状态、客观现实的心理状态等等。

    纵览历史画苑,大凡事业有成的历史人物,都具有良好的公关心态。从这些历史人物身上,我们可以汲取到为人处世的智慧,领略到大智若愚的品性。本文将陆续点评历史人物的公关心态,以求采撷到传统文化的精华,为现代公关人所利用。

    慎独 敬恕

    慎独,是宋明理学家最重要的修养方法。《礼记·中庸》云:“莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也。”郑玄注:“慎独者,慎其闲居之所为也。”也就是说,一个人在无人独处的时候,对自己的行为也要加以检束。

    除了工作和其他群体活动,人在大部分时间是一个人独处,心理活动基本上属于个人,与人交心谈心的时候是极少的。况且人在交谈时除了他所要表达的,还有他没有表达的,这没有表达的就是它自己的内心活动。“环顾左右而言他”,可见说的与想的并不是一码事。所以人的内心世界是极隐秘的,难于察觉。交谈时如此,何况一个人独处呢?

    正是人的心理具有这种隐秘性,《大学》才讲“诚意”,有诚意才可取,才能交流,不然就只能伪饰。然而,在生活中谁都不承认自己是不诚实的,即使他真的在欺骗别人,他也要显得很真诚。可一个人骗得了别人,骗不了自己,他是自己真诚的唯一审判者,所以君子才要慎其独也。正因为如此,曾国藩才说:“慎独是人生第一自强之道,第一寻乐之方,守身之先务也。”曾国藩自己慎独,同时教育自己的兄弟子侄都要慎独,能够做到慎独,就可以内省不疚,可以快乐、满足、欣慰、平静。慎独就是真诚,真诚就是快乐。孟子说,反问自己是真诚的;荀子说,没有比真诚更好的养心方法了。

    敬、恕二字,细加品味,意蕴深远。“敬”字当头,就会谦逊而不狂妄,忠恕待人,就不会被私心所遮掩。一般来说,待人接物,见到他人不对的地方,大都慷慨激昂,如若设身处地为对方着想,则会心平气和。所以敬恕是达到“仁”之境界的捷径。

    敬恕是做人之道,无论对多数人还是少数人,无论对地位高的人还是对地位低的人,君子都不敢怠慢,这就是泰而不骄;衣冠整齐,态度严肃,令人望而生畏,这就是威而不猛。

    宁静 淡泊

    诸葛亮讲:“淡泊以明志,宁静以致远。”一个磨炼心性、提高道德修养的人,必须有坚定的意志,若羡慕外界的荣华富贵,就会被物欲困惑包围。同理,一个管理政务、服务社会的人,必须有一种行云流水的淡泊胸怀,若产生贪恋功名利禄的念头,就会陷入危机四伏的险地。争名夺利,对名利太过执着,不惜牺牲别人的利益成就一己之私,最终吃亏的还是自己。

    中国陈隋之际的佛学大师智顗认为,人类的各种欲望有如牛马牲畜,如果任其放纵而不加约束,那么就必然无止境地堕落。所以他主张,一个人必须懂得立志发愿,并作为生活的目标,以便约束自己。他在其所著的《摩诃止观》一书中说:“没有誓愿,一如牛之无御者,不知所趣。愿来而持行,诚至所在矣。”

    宁静淡泊,见利让利,见名让名,这种态度常人认为你太糊涂,然而在其背后,自然是名利双收,迈向更大的成功。

    郭子仪,唐代人,因平叛安史之乱,屡立奇功,被封为大元帅,然为人依旧平和淡泊。唐代宗广德元年,回纥十万大军来犯,皇帝虽御驾亲征,然仍岌岌可危。关键时刻,郭子仪说:“现在我们势单力薄,恐怕难以取胜。我过去和他们有交情,或许可以起到不战而胜的效果。”于是他带着几个随从骑马出使回纥军营。回纥将士对他的到来很吃惊。郭子仪取下头盔,扔掉刀枪,进了回纥军营。回纥军的将领都下了马,和郭子仪互相行了礼。郭子仪平和地说明来意,讲明两军交战两败俱伤的结局。太师药葛罗见他说的有道理,于是大摆酒宴,并制定了退兵的誓约。第二天,回纥的军队果然撤退了。置生死于外,于名利而不顾,心中坦然,以诚待人,便是敌人也敬畏三分,郭子仪就是这样的人。

    求仁 思诚

    常言道:待人以宽,律己以严。待人之所以要宽,为的是给人以自新的机会;律己之所以要严,因为不严只会使自己一错再错。然而,一般人都是“以圣人望人,以常人自待”。“宽以待己,严于律人”的人凡事对自己采取宽容态度,都别人凡事都要求得很严格,这种人任何事情都无法与人合作。

    有时候,人的好心也会遭到误解,甚至反目成仇,这时不要退缩,要挺身而出,坦诚相见,用自己的实际行动解除嫌疑。否则,误解会更深,将结下不必要的冤仇。“冤家宜解,怨气宜消”,人与人交往,摩擦难免,矛盾要尽量化解开来,不要使矛盾转化为对抗形式或是冲突,正如俗语云:“多个朋友多条路,多个冤家多堵墙。”

    唐代郭元振任骁卫将军安西大都督时,西突厥的势力很强盛,西突厥的酋长乌质勒愿意与唐王朝和平相处,与郭元振结成了好朋友。有一次,郭元振到乌质勒的牙帐议事,天降大雪,乌质勒年老体衰,经不起风寒,当天得病死去。他的儿子婆葛认为是郭元振杀了他的父亲,准备率军进攻中原,杀掉郭元振为父报仇。手下纷纷劝解郭元振走为上策,郭元振坚持不肯,如果逃走,双方的误会势必更深。第二天郭元振身穿丧服,带了花圈到婆葛营中吊唁,还赠送了贵重的礼品。办完丧事之后,郭元振还特地逗留了一个月。婆葛终于解除了怀疑,派使者向郭元振献了五千匹良马,二百匹骆驼和十万多只羊,双方握手言和,重归于好。

    曾有人说过这样一句话:“怨不期深浅,其于伤心。”这句话的意思是:施怨不在于深浅,而在与是否伤害了别人的心。这句话道出了人际关系的微妙。

    (发表于《公关世界》2013年第1)

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